Deze voorwaarden gelden voor Fysico Fit (sportschool en lessen). Voor fysiotherapie gelden onze huisregels en betalingsvoorwaarden.
Versie: 22 oktober 2026
1. Over deze voorwaarden
1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle abonnementen, rittenkaarten en lessen van Fysico Fit, onderdeel van Maatschap Fysico Rotterdam, Bentinckplein 12, 3039 KL Rotterdam, KvK 86369288 (hierna: Fysico).
1.2 Met “lid” bedoelen we iedereen die een abonnement of losse les bij Fysico afneemt. Bij leden jonger dan 18 jaar sluit een ouder of voogd de overeenkomst mee af.
2. Inschrijving en leeftijd
2.1 De minimumleeftijd is 12 jaar.
2.2 Na inschrijving ontvang je een toegangspas of kun je tegen betaling een token (sleutelhanger of polsbandje) kopen. Pas of token is van jou. Bij verlies kun je bij de receptie een nieuwe kopen.
2.3 Laat je pas of token zien bij binnenkomst. Zonder pas kunnen we je vragen je te identificeren.
3. Betaling
3.1 De contributie betaal je vooraf per automatische incasso.
3.2 Mislukt een incasso, dan krijg je van ons een herinnering. Betaal je dan nog niet, dan sturen we een aanmaning waarin we je 14 dagen de tijd geven om te betalen zonder extra kosten. Betaal je ook daarna niet, dan mogen we de wettelijke incassokosten en rente in rekening brengen en de vordering uit handen geven.
3.3 Bij een betalingsachterstand van meer dan 4 weken mogen we je de toegang weigeren tot de achterstand is betaald. Bij een achterstand van meer dan 8 weken mogen we de overeenkomst schriftelijk ontbinden.
3.4 Kun je tijdelijk niet trainen, dan blijft de contributie verschuldigd, behalve in de situaties uit artikel 6 (medische pauze).
4. Looptijd en opzeggen
4.1 Een abonnement heeft de looptijd die op je inschrijving staat, bijvoorbeeld een maand of een jaar. Een jaarabonnement heeft een lagere prijs en loopt 12 maanden.
4.2 Na de eerste looptijd loopt je abonnement door voor onbepaalde tijd. Je kunt het dan op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van 1 week.
4.3 Je zegt op via de receptie of per e-mail aan info@fysicorotterdam.nl. Je krijgt altijd een bevestiging.
4.4 Verhuis je naar een adres op meer dan 10 km van Fysico, dan kun je met een opzegtermijn van 2 weken opzeggen met een bewijs van verhuizing.
4.5 Bij overlijden van een lid beëindigen we het abonnement per de eerste mogelijke datum.
4.6 Vakantie of tijdelijk verblijf in het buitenland is geen reden om een abonnement met een vaste looptijd tussentijds op te zeggen.
5. Niet tevreden? Geld terug
Ben je niet tevreden, dan kun je je abonnement binnen 28 dagen na de startdatum beëindigen als je in die periode minimaal 4 keer bent komen trainen. De inschrijfkosten en de contributie over de eerste periode krijg je niet terug.
6. Medische pauze
6.1 Kun je om medische redenen tijdelijk niet trainen, dan kun je je abonnement maximaal 3 maanden pauzeren. Je laat dan een bewijs zien, zoals een verklaring van je fysiotherapeut, huisarts of een afspraakbevestiging bij een specialist.
6.2 Tijdens de pauze betaal je geen contributie. Eerder betaalde contributie voor die periode verrekenen we met je. De looptijd van een jaarabonnement schuift op met de duur van de pauze.
6.3 Wil je je abonnement om een andere reden tijdelijk pauzeren, dan rekenen we daarvoor € 10 administratiekosten.
7. Prijswijzigingen
7.1 Wij mogen onze tarieven één keer per jaar aanpassen aan de inflatie (consumentenprijsindex van het CBS) en direct doorvoeren als de btw door de overheid verandert. Je hoort dit minimaal één maand van tevoren.
7.2 Gaat de prijs omhoog binnen 3 maanden nadat je je abonnement hebt afgesloten, dan mag je je abonnement kosteloos opzeggen per de datum van de verhoging.
7.3 Gaat de prijs meer omhoog dan de inflatie, dan mag je altijd kosteloos opzeggen per de datum van de verhoging.
8. Openingstijden en aanbod
8.1 Wij bepalen de openingstijden en het lesrooster. Op officiële feestdagen zijn we in principe gesloten. In vakanties kunnen tijden en rooster aangepast zijn. Wijzigingen maken we op tijd bekend.
8.2 Kleine en tijdelijke aanpassingen in openingstijden of rooster geven geen recht op korting of restitutie. Wordt het aanbod langdurig en wezenlijk minder, dan mag je je abonnement kosteloos opzeggen.
9. Huisregels
9.1 Je volgt de aanwijzingen van onze medewerkers en de huisregels. Train in schone binnenschoenen en sportkleding en gebruik een eigen handdoek.
9.2 Gebruik je telefoon met respect voor anderen; voer gesprekken liever in de kleedruimte of op de gang. Maak geen foto’s of video’s van andere sporters zonder hun toestemming.
9.3 Alcohol en drugs zijn verboden, ook het onder invloed zijn ervan. Doping en andere prestatieverhogende middelen zijn verboden.
9.4 Personal training geven is alleen toegestaan voor trainers die met Fysico een afspraak hebben gemaakt.
9.5 Houd je je ernstig of herhaaldelijk niet aan deze regels, dan mogen we je de toegang weigeren en de overeenkomst direct beëindigen.
10. Gezondheid en aansprakelijkheid
10.1 Train binnen je eigen mogelijkheden en meld ons gezondheidsklachten of beperkingen die van belang zijn voor je training.
10.2 Fysico is niet aansprakelijk voor schade of letsel tijdens het sporten, behalve als die schade het gevolg is van opzet of nalatigheid van Fysico of haar medewerkers.
10.3 Fysico is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van je spullen, ook niet in de kleedruimte of bij geparkeerde fietsen en voertuigen. Maak gebruik van de kluisjes.
10.4 Schade die jij door eigen schuld veroorzaakt aan apparatuur, het gebouw of andere sporters, is voor jouw rekening.
11. Persoonsgegevens
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Lees hoe in onze privacyverklaring. Geef wijzigingen in je adres, e-mailadres, telefoonnummer of rekeningnummer zelf aan ons door.
12. Klachten
12.1 Heb je een klacht over Fysico Fit? Bespreek dit met een trainer of mail naar info@fysicorotterdam.nl. Meld je klacht bij voorkeur binnen 4 weken, dan kunnen wij het goed uitzoeken.
12.2 Wij reageren binnen 2 weken. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je dat weten.
12.3 Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de bevoegde rechter in Rotterdam.
13. Slotbepaling
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Fysico is Nederlands recht van toepassing. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen; wezenlijke wijzigingen maken we minimaal een maand van tevoren bekend.